Compartilho aqui um post do Roger, sócio da SOAP US. Por preguiça de traduzir, copiei e colei exatamente o que ele colocou no Blog do nosso site de lá. Para saber o que uma sequencia de slides tem a ver com Pink Floyd e Beatles, leia. E no final, um vídeo do youtube com apenas [...] ver mais
Vejam artigo da SOAP na Consumidor Moderno e na Revista No|Varejo sobre o perigoso clichê “sustentatbilidade”: Consumir é Destruir A palavra “consumidor” contém em si um enorme paradigma, pois, apesar de a atitude do consumo ser geralmente percebida como positiva, seu significado também carrega o pólo negativo da destruição. Afinal de contas, é impossível consumir sem destruir. [...] ver mais
Na nossa coluna mensal da Consumidor Moderno de maio abordamos o tema de “clientes ou fãs” passando por vários níveis que uma empresa pode ter ao se relacionar com seu cliente. Não é só um time de futebol que pode ter fãs, uma empresa também! O oposto também é verdadeiro. Abaixo o artigo da SOAP. Detalhe [...] ver mais
PointLeia artigo da SOAP do mês de abril para a Coluna mensal da revista Consumidor Moderno Os homens são da Terra e as Mulheres também O tema deste artigo é a relação entre homens e mulheres. Mas, o que isso tem a ver com a Revista Consumidor Moderno? Tudo. Em qualquer relação, seja com seu cliente, seu [...] ver mais
A SOAP foi convidada para escrever uma coluna mensal na revista Consumidor Moderno. O primeiro artigo foi sobre a evolução das apresentações e à partir do segundo, contaremos histórias inspirados nas histórias que já contamos! Confira o primeiro texto da Edição de comemoração de 15 anos da revista. O design da página foi feito também pela SOAP. ver mais
Um cliente da SOAP, do mercado financeiro, precisava engajar gerentes de agências a adotarem uma visão e melhorarem seu atendimento ao cliente. Quem vê a promessa da marca deste Banco na mídia tradicional de massa, cria uma expectativa sobre o serviço. Agora, quem entrega este serviço é o Gerente que está face a face com o cliente. E neste momento, a preparação é tudo. Portanto, ocorre uma comunicação P2P (Pessoa a pessoa) que antecede a B2B e pode prejudicar ou potencializar o resultado na hora da verdade! Que caminho você acha que nosso cliente deveria seguir na apresentação de preparação dos gerentes para ter maior efetividade? ver mais
(ARTIGO DA REVISTA NOVAREJO, DEZ 2009) Comunicar mudanças e novidades internamente é um desafio para o varejo, seja pela quantidade de gente envolvida ou pela pressão das vendas de todo dia. Uma nova abordagem para as apresentações de Power Point pode ser a saída Imagine a cena: você precisa criar uma apresentação para comunicar ou tentar vender [...] ver mais
Antes do retroprojetor de slides existia o carrossel de slides. Na realidade, o carrossel foi uma reinvenção da “roda”! Ele se chamava “ferris wheel”, algo como “roda gigante”. Se bobear, o pai do carrossel de slides foi um óculos que muita gente provavelmente já viu. Um óculos de visualização de imagens em seqüência que foi criado [...] ver mais
Para fazer uma apresentação no estado da arte precisamos saber fazer a pior apresentação do mundo! Fazer as pessoas terem medo do ridículo! Este era o nosso objetivo ao começarmos a apresentação no CONAREC simulando, com base em fatos reais, alguns dos piores erros que as pessoas podem cometer em uma apresentação. Em seguida apresentamos a [...] ver mais
SOL é um dos maiores jornais de Portugal. Marcamos nossa presença por lá e gostaríamos de compartilhar com vocês o texto… Aprenda a “triunfar” nas reuniões Uma boa apresentação pode ser o segredo para concretizar um negócio. A pensar nisso, a SOAP decidiu criar um conceito de Power Point inovador e original. Quantas vezes já se atrapalhou [...] ver mais
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