Acabamos de voltar dos Estados Unidos, onde participamos, em San Jose, na California, da VizThink North America 2009. Trata-se da maior e mais importante conferência internacional sobre pensamento visual, reunindo os mais renomados “visual thinkers” do mundo para discutir e apresentar inovações relacionadas ao tema. Mas você deve estar se perguntando: para que serve o pensamento visual? Se no mundo da comunicação e dos negócios alguém lhe responder algo como “pra tudo” ou “pra quase tudo”, pode acreditar.

O pensamento visual transita desde um simples desenho em papel até uma complexa animação em 3D ou um filme da Pixar. Na realidade, pensamento visual representa tudo que expressa visualmente uma forma de pensar. Uma placa de trânsito, um ícone de porta de banheiro, a capa de uma revista, um gesto que fazemos para explicar algo, aquele filminho no cinema ou no avião para explicar os procedimentos de segurança…

Enfim, tudo! Menos qualquer coisa que contenha somente texto.

A VizThink reuniu “visual thinkers” dos quatro cantos do mundo. São pessoas que buscam incessantemente compreender o mundo por meio de elementos visuais. São graphic designers, especialistas em infográficos, PHD´s em comunicação visual, consultores de estratégia que utilizam técnicas de grupo para ajudar a visualizar uma solução entre muitos outros. E nós, da Soap, que também somos “visual thinkers” , participamos do evento apresentando nossa especialização em apresentações corporativas, que despertou o interesse de pessoa de todo o mundo. Entre elas, Nancy Duarte, que durante o encontro nos fez elogios em seu blog. Para quem não a conhece, ela nada mais é do que a consultora responsável pela formatação da apresentação An Inconvenient Truth, feita para Al Gore, que de tão de boa, acabou virando filme…

Estudos apresentados durante a conferência demonstraram o quanto o pensamento visual pode melhorar o desempenho da comunicação em diversas situações. Porém, o encontro revelou grande paradoxo. Enquanto o mundo da publicidade e comunicação se preocupa com a sofisticação do visual, foi possível perceber que existe um movimento para voltar às origens do desenho no papel. Mas não basta simplesmente fazer um desenhão em um flip chart, por exemplo. É preciso ter técnica e organização. Antes do visual, vem o pensamento.

Em um dos seminários, um renomado consultor chamado Dan Roam contou como ajudou um grupo de executivos de uma grande multinacional de TI a visualizar um problema ao desenhar em um pedaço de papel. Em seu livro The Back of the Napkin, Roam explica como podemos utilizar técnicas de desenho em papel para resolver problemas e vender idéias. Também foi apresentado um case relacionado a um secretário de estado norte-americano que só percebeu a relação entre a quantidade de impostos cobrados e a receita acumulada quando visualizou num pedaço de papel a curva de receita caindo quando os impostos aumentavam. Esse é um exemplo de como o pensamento visual pode até ajudar a mudar o rumo de um pais.

Outro conferencista discursou sobre um interessante tema: The More Human the Picture, More Human the Response. Sua especialidade? Ajudar as pessoas a desenharem suas representações do mundo pra que as conclusões sejam mais efetivas. Aí um grande mito foi quebrado na VizThink. Refere-se ao fato de muitas pessoas pensarem que não sabem desenhar. Ou que desenhar é coisa de criança ou artista. Com exercícios práticos foi possível perceber que todos nós somos capazes de desenhar aquilo que temos na cabeça. Não é preciso ser artista, pois o resultado final que se espera nessa situação é que a comunicação aconteça. Agora, se você precisa de uma comunicação mais sofisticada, encantamento e envolvimento, aí sim contrate especialistas.

o grande aprendizado que trouxemos ao Brasil é que existe sempre mais de uma maneira de olhar para um problema. Utilizar representações visuais pode facilitar o caminho e melhorar a qualidade do entendimento e compreensão. Portanto, quando precisar comunicar uma grande idéia e os únicos recursos que você tiver a mão forem um guardanapo e sua criatividade, vá em frente. Você já terá tudo de que precisa.

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Meio e Mensagem 11/2008

Acabar com a caretice do PowerPoint tradicional, que domina o mercado de palestras e apresentações, é a proposta da State of the  Art Presentations (Soap, que atende marcas como Vivo, Nextel, Grupo Pão de Açúcar e Petrobrás e as agências Africa, F/Nazca S&S, DPZ, Ogilvy e Fischer, dentre outras. Capitaneada pelos sócios João Galvão, Eduardo Cury Adas e Francisco Papaterra Limongi, a empresa nasceu em 2003 e hoje coleciona 3,5 mil trabalhos, para 450 clientes. Neste mês abre escritório em Portugal.

“ O que fazemos é uma consultoria de comunicação, com toques de design, publicidade e arte, para ajudar os clientes” diz Galvão. “ Somos uma empresa de consultoria em apresentações”, resume Adas. Os Jobs realizados podem ir muito além de uma formatação bonitinha para as projeções em questão. Dependendo da necessidade do cliente, a Soap escreve o roteiro da exposição e até treina quem estiver à frente dela. Cada trabalho custa de R$4 mil a R$12mil.
Esqueça aquele negócio de o palestrante ficar lendo o que está escrito em slides. “ Na maioria das vezes, a tela comanda a ação do apresentador. Com a gente, é o apresentador que conduz a história”, afirma Limongi, encarregado da construção das narrativas que guiam os projetos.

Para a Microsoft, por exemplo, a Soap desenvolveu, em conjunto com o cliente, um talk show liderado pelo diretor executivo da empresa, Luís Banhara. A apresentação para o público interno foi um sucesso tão grande que levou a empresa a chamar novamente o fornecedor, para ajudar na concepção do seu Fórum de Soluções, evento voltado apenas para CIO´s ( chief information officers) que ocorreu no mês passado. Como a temática era cinema, houve até executivo vestido de Capitão Nascimento.

“ Uma vez que você articula o seu problema para a Soap, eles ajudam a montar uma história de forma mais lúdica”, conta Banhara. “ Além disso, transformam o PowerPoint em uma plataforma de comunicação visual”. Segundo o executivo, o processo prevê uma entrega dos dois lados. Até porque o apresentador precisa estar disposto a correr riscos. “ É uma viagem que se constrói em conjunto”.

A idéia que impera entre os sócios é que o mercado de palestras passa pelo entretenimento e que os clientes em geral gastam muito dinheiro com um evento, mas se perdem na hora de falar cara a cara, ou P2P ( de pessoa para pessoa), com o público-alvo.

A identificação e o bom aproveitamento desse nicho de mercado de comunicação fizeram com que a empresa crescesse uma média de 50% em 2008 em relação a 2007.

Já a equipe – composta por designers, roteiristas e pessoal de atendimento e produção – pulou de 23 pessoas, em janeiro, para 50. Além da presença em Portugal, a Soap já exporta expertise para países como França, Alemanha e Estados Unidos. A empresa teve trabalhos traduzidos até para o chinês.

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