Quando se trabalha com storytelling, até quando descansamos, trabalhamos. Digo isso porque no domingo passado, para aproveitar o frio que está fazendo, resolvi assistir um filme e adivinha? O longa tinha dicas de telling e uma ótima story. Aliás, você já leu a diferença entre esses dois nomes que o Joni postou, o “Storytelling” pode não ser aquilo que você está imaginando!?

O filme é Larry Crowne – O Amor Está de Volta. Nele, o mocinho da história, o tal do Larry do título, vale dizer que é interpretado e dirigido por Tom Hanks, minha paixão de “Quero Ser Grande”, trabalha há anos em uma loja em que foi nove vezes o melhor funcionário funcionário do mês. Um dia o personagem é pego de surpresa e é demitido por não ter faculdade. É aqui que começa a história…

Desempregado, separado e com dívidas a pagar, Larry resolve fazer um curso superior. O problema é que o protagonista de meia idade não sabia o que estudar, pois mal conhecia seus gostos pessoais para escolher um curso. Vendo a indecisão do novato, um orientador indica dois cursos: oratória e economia. “Vai aprender a se expressar e a entender o mercado”.

Aqui entram as dicas de telling. Quem quiser conhecer as técnicas, assista ao filme e as cenas das aulas da professora Mercedes (Julia Roberts, uhul), porque o que vou escrever agora diz respeito ao telling na nossa vida, na esfera do indivíduo. Vamos lá.

Depois que é demitido, Larry descobre o quanto sua vida é medíocre ao se surpreender com uma “simples” aula de oratória. Como assim “falar” é algo tão difícil? No final, o personagem percebe que, por não saber se comunicar, não fazia amigos, não namorava, não se relacionava. Larry já havia dado a volta ao mundo como cozinheiro da Marinha por cinco vezes, mas ninguém sabia dessas histórias porque ele não sabia como e nem para quem contá-las.

Ok, o filme não é tão bom, apesar de ter Tom Hanks e Julia Roberts e essa história legal em cena. Parece que a crítica não gostou do roteiro, da evolução dos personagens e da superficialidade de como o tema foi apresentado. Concordo, não é nenhum The Wonders – O Sonho Não Acabou, mas vale a pensa assistir. Fica a dica para as aulas de oratória de Julia Roberts e ver como Hanks, a partir de seus dotes culinários (em especial, uma rabanada), consegue contar a experiência de ter viajado o mundo.

Não foi no Day1 terceira edição ou foi e quer relembrar frases e histórias contadas pelos nossos apresentadores Robinson Shiba, Sofia Esteves e Edivan Costa? Então confira os vídeos das três apresentações no site do Day1. Sinta-se à vontade para comentar e compartilhar nas suas redes sociais!

Robinson Shiba
Com bom humor, Robinson Shiba conta como teve a ideia de criar o China in Box, hoje com mais de 70 franquias pelo Brasil, e como superou uma crise econômica. Confira a apresentação mais engraçada e surpreendente deste Day1.

Sofia Esteves 
A apresentadora mais doce da terceira edição do Day1, Sofia Esteves, revelou quem foram as pessoas por trás da sua trajetória de sucesso. Confira a apresentação da psicóloga e veja como ela conseguiu fundar o grupo DMRH.

Edivan Costa
Edivan Costa, que nunca freqüentou uma faculdade, emociona ao contar como montou o escritório Sedi, responsável pela regularização de grandes empresas. O empreendedor aproveitou para revelar um sonho. Confira.

FRASES QUE MARCARAM!

Quem abriu o evento foi Sofia Esteves, fundadora da DMRH – uma das maiores consultorias de recrutamento do país. Mesmo depois de uma queda no dia anterior que a fez romper os ligamentos do pé, ela se manteve firme e foi compartilhar sua história! A empresária emocionou a todos com suas lições de vida.

“Minha mãe sempre me dizia, ‘faça por merecer’ que a vida se encarregará de trazer as recompensas”.
E mostrou que tudo que a gente é, é um pouco de todo mundo.

Em seguida, foi a vez de Edivan Costa que, antes de criar a SEDI, uma empresa que ajuda outras empresas a regularizarem suas atividades, viveu uma vida repleta de irregularidades, em uma favela onde havia apenas duas opções: entrar para o crime organizado ou para um time de futebol. Para a sorte de muitos empreendedores que hoje ele ajuda, a opção pelo futebol o acabou levando a uma trajetória repleta de desafios e pontos de virada que quem não pôde acompanhar ao vivo, poderá assistir quando o vídeo for ao ar no site do Day1.

Robinson Shima, o simpático paranaense que criou o China In Box, abriu o jogo.
“O pessoal me ligava e perguntava: É FRANQUIA?! (eu nem sabia o que era franquia) É franquia! Claro!”
Não contente: “Depois queriam saber: É AMERICANA?! (até parece) É americana! Claro! Meu nome é ROBINSON!”
A mensagem que ele deixou? Acreditar! Nada mal para o dono de uma rede onde o cliente ganha biscoitinhos da sorte.

O que Robinson Shiba, Sofia Esteves e Edivan Costa têm em comum? Boas histórias de vida e sucesso para contar. Mas enquanto o próximo dia 25, quarta-feira, dia marcado para a 3ª Edição do Day1, não chegar, fazemos as honras da casa e apresentamos nossos personagens:

Robinson Shiba
Robinson Shiba teve a ideia de montar o China In Box nos Estados Unidos, depois de se recusar comer fast food e procurar outra refeição boa e barata. Ao voltar para o Brasil, incentivado por uma pessoa importante na sua vida, abriu a sua primeira loja de comida japonesa. Hoje, o empresário é dono do Grupo TrendsFood, soma mais de 70 franquias, mas ainda não realizou um sonho. Venha conhecer a história e o sonho de Shiba.

Edivan Costa
Sabe qual é a fórmula de sucesso de um bom empreendedor? Independente de qual foi a sua resposta, com certeza a história de Edivan Costa irá surpreender você. Isso porque Edivan é o tipo de homem que teve todas as chances de fazer parte das estatísticas de problemas sociais do país, mas deu a volta por cima e hoje cuida da regularização de grandes empresas no Brasil. Conheça o Day1 do homem que começou do zero.

Sofia Esteves
Sofia tem uma grande responsabilidade em suas mãos: ajudar milhares de jovens que estão entrando para o mercado de trabalho a tornar seus sonhos realidade. Presidente fundadora do grupo DMRH, a empresária tem em suas mãos a chance de encontrar um talento dentre milhares de meninos e meninas que confiam seus futuros em currículos entregues à ela e sua equipe.

Cobertura em tempo real nas redes 
O Day1 é um evento de convites limitados, mas se você gostou dos nossos personagens e não poderá assisti-los de perto, não tem problema! Acompanhe a nossa cobertura por meio das redes sociais, em tempo real! Siga o nosso Twitter e Facebook e fique ligado que, após o evento, o site do Day1 estará com vídeos das palestras.

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O PowerPoint nasceu em 1984, quando a Microsoft lançou sua primeira versão em preto e branco. De lá pra cá ele foi incorporado no dia-a-dia das empresas e universidades. Hoje, mais de 30 milhões de apresentações são feitas por dia.

Mas este software que substituiu o retroprojetor de transparências foi jogado no banco dos réus e condenado por alguns:

• Edward Tuftle publicou na revista Wired um artigo intitulado “PowerPoint is Evil” onde ele escreve que o software é como um remédio que deveria deixar as pessoas mais bonitas mas no lugar disso as tornam estúpidas!
• Capa do NewYork Times: “ We have found the enemy and he is PowerPoint”
• Até partido político anti-PowerPoint foi criado por um sujeito na Suíça

Quem nunca ouviu dos nossos antepassados a expressão “faca de dois gumes”. Pois é assim que o PowePoint deve ser visto.

A SOAP já absolveu o coitado do software pelas bobagens que as pessoas fazem nas apresentações.

Agora vamos olhar para o lado “do bem” que este software pode trazer.

Nos EUA, um aluno da Universidade do Arizona, na escola de futebol americano, realizou um teste com 3 grupos. Mostrou os mesmos dados estatísticos para eles porém com formatos diferentes. O grupo 1 deu nota 4,5. O 2 deu 5. E o 3 deu 6,5. Ou seja, o grupo 3 entendeu melhor a informação que o aluno queria transmitir.

A diferença era que no grupo 1, ele mostrou os dados numa tabela dentro de um documento em word. O grupo 2 viu a mesma coisa só que num gráfico. O grupo 3 viu o mesmo gráfico só que em PowerPoint com animações e ênfase na informação principal.

A maior competição que vivemos hoje é pela atenção das pessoas. Seja internamente ou externamente, as pessoas nas empresas brigam por atenção, budget e ideias. Mas onde o PowerPoint entra?

Em 2010, Sarah Kaplan, da Universidade de Toronto, publicou um artigo intitulado PowerPoint and Strategy. E é assim mesmo que a SOAP, desde 2003, enxerga este software. Um aliado que pode ajudar executivos a discutirem e disseminarem ideias estratégicas.

Neste estudo, Kaplan cita 3 papéis que o PowerPoint tem no direcionamento estratégico:

1. PowerPoint facilita a colaboração. Os slides colocados de forma modular em reuniões, podem direcionar pensamentos e levar ao consenso
2. PowerPoint torna uma ideia “real”. Quando expressada de um jeito visual, a informação tem muito mais chance de atingir a mente e o coração da audiência
3. PowerPoint conduz o raciocínio. Geralmente, ao final de uma conclusão estratégica, os executivos utilizam o PowerPoint para explicar e envolver outras pessoas. Quando utilizado do jeito adequado, ele pode facilitar no convencimento e adesão a uma ideia

Tudo que a SOAP vem defendendo desde que começou!

Quer mais motivos para usar o PowerPoint?

Vale ressaltar aqui que não estou defendendo o uso do software em qualquer situação. Claro que em algumas ocasiões, ele é altamente dispensável!

Mas para sustentar ainda mais o uso adequado vamos a outras razões para você utilizar esta faca para o “bem”:

• Slides bem elaborados visualmente são um atalho para o entendimento
• Uma apresentação interessante torna as informações mais fáceis de serem lembradas
• Pessoas pensam em imagens. Quando lemos um romance, imaginamos cada cena. Quando assistimos a um PowerPoint, se não houver um direcionamento visual no slide, faremos de qualquer maneira em nossa mente pois precisamos representar a ideia
• O mesmo espaço cerebral utilizado para processarmos imagens que enxergamos (o córtex) é também utilizado quando imaginamos algo sem que esteja no nosso campo visual. Portanto, você quer que sua audiência imagine aquilo que ela quer ou aquilo que você quer? Se é a segunda resposta, trate de escolher bem a imagem que vai colocar para ilustrar a sua história.

E claro, vale lembrar que o PowerPoint faz parte do “Telling” no termo “StoryTelling”. De nada adianta um belo PowerPoint se a parte “Story” não estiver bem resolvida. E para não passar em branco, uma dica para que sua “Story” seja envolvente:

• Adicione conflito e drama. Ninguém vai comprar nada se não sentir que você entende da “dor” e tem um “remédio” pra ela.
• E jeito assertivo de falar de “dor” que a audiência vive é trazendo logo no início um evento que estimule o pensamento: “nossa, como ele me entende! Tomara que tenha a solução.”
• Pense na frase: Fulano vendeu sua casa. Algum conflito? Alguma emoção?
• A mesma frase com algo mais: Fulano vendeu sua casa para alimentar seu filho. Agora sim, um problema e uma solução, ambos na mesma frase.
• Comparando com o cinema, sua apresentação pode começar com o que Hollywood chama de “Inciting Incident”, ou seja, algo acontece na vida do protagonista, logo no início do filme, que o coloca fora do equilíbrio, trazendo a necessidade por uma solução.

Junte as duas coisas:

(1) Um bom PowerPoint com (2) uma boa história.

Resultado: Mais “Power” para o seu “Point”!

Foi nessa busca que nasceu o Day1. Um projeto da Endeavor em parceria com a SOAP.

Queríamos saber quantos meninos de uma só chance existiam por aí. Quem eram esses meninos e meninas? Quais eram essas chances?

O Day1 3ªedição, marcado para o próximo dia 25, quarta-feira, vem para provar que uma vida não é feita só de um dia, só de uma oportunidade, mas que a decisão tomada em alguns minutos, pode mudar o rumo de tudo.

Conheça os novos meninos e menina que só tinham uma chance: Sofia Esteves, Robson Shiba e Edivan Costa.

Logo depois do evento publicaremos as apresentações completas no nosso site.

O que eu vim registrar é que Monteiro Lobato, igual a Soap, também nasceu no mês de abril. Nasceu no dia 18, para ser mais específico. E eu me senti na obrigação de deixar meus parabéns para o primeiro contador de histórias que me interessou e ensinou.

Você já parou para pensar em como deve ser difícil estabelecer um canal de comunicação com uma criança? Quais são suas referências, visão de mundo, aliás o que ela entende por mundo? O que eu entendia quando tinha meus 6 anos é que o mundo era feito de acordar e dormir, comer e tomar banho. Mentira. Eu também tinha noção de que “A vida das gentes neste mundo, senhor Sabugo, é isso. Um rosário de piscados. Cada pisco é um dia. Pisca e mama, pisca e brinca, pisca e estuda, pisca e ama, pisca e cria filhos, pisca e geme os reumatismos, e por fim pisca pela última vez e morre. – E depois que morre?”. Ai eu já não sei mais, mas prefiro acreditar que quando a gente morre, vira hipótese, igual disse Lobato.

E de tanto piscar, eu cresci e entendi quando Monteiro dizia que temos que ser “núcleo de cometa, não cauda. Puxar fila, não seguir”.

É isso aí, que sejamos todos capazes de costurar Emílias, e que não tenhamos medo das nossas torneirinhas de asneiras! E se o sapo não virar príncipe, a gente tira ele da história. Fim!

É sempre bom saber que estão falando bem da gente, não é mesmo? Veja só o que a revista Liderança falou da Soap:

“Uma apresentação criativa e diferenciada deve gerar reações positivas. É o que acontece quando entra a Soap em cena.”

Mais que elogios, a publicação desenvolveu de forma bem sucedida a técnica do story, que tanto difundimos aqui. A matéria agregou valor ao contar a importância do nosso trabalho para os nossos clientes e comparar nossos dados a uma empresa de peso no mercado mundial:

“No momento da entrega do trabalho pronto ao cliente, a empresa consegue atender as expectativas e também superá-las. Uma pesquisa feita com os clientes da Soap questionou se eles indicariam a empresa a um amigo. O resultado foi surpreendente: o score ultrapassou os 75% de satisfação, nível semelhante ao obtido pela Apple, umas das marcas mais adoradas no segmento de tecnologia.”

E entre uma informação bônus e outra, como essa da Apple, toda história também tem que cumprir o básico, que é deixar claro ao público o propósito e essência do seu personagem. Para a Liderança, o nosso “propósito e essência” é propor histórias interessantes, telas com menos texto e mais imagens e performance espontâneas para os apresentadores.

Vale a pena conferir a matéria na íntegra!

Se ao final deste post você não entender o que é “storytelling” eu não fui efetivo nem na minha “story” nem no meu “telling”.

O fato é que falar em Storytelling virou moda. Marcas, pessoas e empresas falam que fazem. A maioria não sabe ”como” faz.

Tem aqueles que teorizam: “tudo é storytelling.” Valeu pela ajuda que não nos deu!

Tem aqueles que definem: storytelling é contar histórias. É o mesmo que ser questionado sobre o que é “Business Model” e responder: É modelo de negócios! Não queremos a tradução, queremos a definição. Mais do que isso, a aplicação.

Alguns clientes nos procuram e pedem: Vocês fazem StoryTelling? Olho no estoque e respondo se temos ou se está em falta! É o mesmo que acontece quando o cliente nos pergunta se fazemos PowerPoint, nossa resposta: quem faz o PowerPoint é a Microsoft!

Um processo, um método, uma ciência, uma filosofia, um conjunto de princípios, enfim, afinal, o que é este nome bonito que está virando uma indústria?

O ser humano sabe muito bem o que é “contar histórias”. Estou cansado de ouvir definições de que “histórias são contadas desde o homem das cavernas” ou ”contamos histórias para crianças dormirem”.

Mas tudo isso é muito óbvio. Claro que estamos o tempo todo contando hístórias. Várias definições, do Aurélio ao Wikipedia estão disponíveis na Internet. O que não falta é teoria! O mais importante não é “o que é” mas “como usar a seu favor”.

Portanto, não precisamos perder nosso tempo tentando teorizar. Vou mudar a pergunta:

Como usar o storytelling para engajar pessoas em sua “causa”?

Vou trazer a minha visão, que é resultado do que a SOAP tem feito para seus clientes.

StoryTelling é uma arte, uma ciência, um processo e um método. Tudo isso junto.

Se desconstruírmos o termo vamos ver que Story é uma coisa, Telling é outra.

No mundo corporativo, você precisa primeiro ter uma mensagem e uma audiência que demanda o significado dela. Sem isso não há Storytelling! No mundo da arte e entretenimento, muitas vezes a mensagem é consequência de uma grande ideia que um roteirista pensou e após avaliar comercialmente viu que ela poderia ser ”comprada” pela audiência.

Para a SOAP, existem dois universos: o Story e o Telling.

O UNIVERSO DO “STORY”

• A ideia que você tem e quer transmitir
• Ter uma visão a ser compartilhada
• A necessidade da audiência por algum conhecimento
• O significado que você quer dar a algo para que seu público entenda exatamente o que quer transmitir
• O conjunto de eventos que você possui (histórias de vida, acontecimentos, fatos)
• A ideia que você quer passar
• A abordagem que você quer dar
• O tempo que tem disponível para o “Telling” (que é outra coisa!). 30 segundos ou 30 minutos?
• A mensagem principal resumida em uma frase de alto impacto
• Quem está envolvido na história (personagens)
• O que impede estes personagens de conseguirem o que querem (conflitos)
• O que entra, o que fica de fora, o que vem antes, o que vem depois
• A fluência das mensagens formando um começo, meio e fim
• Um final de alto impacto
• Um começo que chame a atenção e faça o olho brilhar
• Um esforço para fazer com que a complexidade da vida, seja ela empresarial ou não, faça sentido
• Encontrar a “verdade” por trás da sua ideia, que vai tornar a mensagem crível
• Escrever, estruturar, sustentar, escrever, estruturar, sustentar
• Cortar, cortar, cortar, até chegar na essência daquilo que vai ser transmitido (no Telling)

O UNIVERSO DO TELLING

“If content is cliché, the telling will be cliché.”  Robert McKee

• Expressar a história utilizando linguagem visual
• O apresentador, quando está atuando
• A forma como o apresentador conta sua história (gestos, tom de voz, olhar, postura corporal, instensidade da voz, etc)
• Qualquer efeito visual que ajude a interpretar a história que foi criada
• Ao entrar no Telling é como entrar em campo, a estratégia foi definida e o time já está preparado (ou não!)
• Com apresentador ou sem, uma história pode ter seu Telling presente em qualquer mídia
• A mídia influencia o Telling e ajuda a valorizar o Story (ou não!)

Para ajudar na diferença entre um e outro, é só analisarmos o mesmo roteiro em interpretações diferentes. “King Kong” foi refeito 3 vezes, 1933, 1976 e 2005. O Telling mudou e fez a diferença. Mas se a história não fosse boa, não passaria de um filme com imagens e efeitos bonitinhos.

E você, qual é a sua história? E como você vai contá-la?